Anrufe aufzeichnen und anhören

Erstellt von Elias Brasser, Geändert am Mi, 21 Dez, 2022 um 3:35 NACHMITTAGS von Elias Brasser


Vielleicht möchtest du Anrufe aufzeichnen, um sie zur Qualitätssicherung überprüfen zu können.


Schritt 1: Vergewissere dich, dass du die Aufzeichnung von Anrufen aktiviert hast.


  • Navigiere zu Einstellungen > Telefonnummern > Bearbeiten.
  • Aktiviere das Kontrollkästchen Anrufaufzeichnung.
  • Klicke auf Aktualisieren, um die Änderungen zu bestätigen.



HINWEIS: Wenn du ein Leerzeichen in den Abschnitt "Anrufaufzeichnung" einfügst, wird die Meldung gelöscht. 


Schritt 2: Anhören von Aufzeichnungen


  • Navigiere zu Kontakte und wähle den Kontakt aus, mit dem du ein aufgezeichnetes Gespräch anhören möchtest.
  • Klicke in diesen Vertragsdatensatz. Im mittleren Bereich der Kontaktseite des aufgezeichneten Kontakts wird die Kommunikation angezeigt, die du mit diesem Kontakt geführt hast - von Texten über E-Mails bis hin zu Anrufen.


 


  • Aufgezeichnete Anrufe sind mit einem Play Button versehen, den du anklicken kannst, um den Kontakt anzuhören. Außerdem gibt es einen Stop Button, einen Lautstärke Button und einen Download Button.

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