SMS- und E-Mail-Vorlagen erstellen und verwenden

SMS- und E-Mail-Vorlagen sind gespeicherte Kommunikationsentwürfe, die du direkt in deine Kampagnenereignisse oder einmaligen Mitteilungen einfügen kannst. Das ist nützlich, wenn du oft die gleichen oder ähnliche Nachrichten versendest (und den E-Mail-Builder nicht nutzen willst), denn mit den Vorlagen kannst du Zeit sparen.

Schritt 1: So erstellst du eine SMS- oder E-Mail-Vorlage

• Navigiere zu E-Mail-Marketing > Vorlagen.
• Füge eine Vorlage hinzu
• Wähle SMS- oder E-Mail-Vorlage.
• Passe die Vorlage nach deinen Wünschen an. Du siehst die Vorschau auf der rechten Seite des Bildschirms.

• Klicke auf "Speichern", um deine Änderungen zu bestätigen.

Schritt 2: Verwendung deiner neuen Vorlage

• So verwendest du deine Vorlage in einer Kampagne:
• Navigiere zu Kampagnen.
• Öffne die Kampagne, in der du die Vorlage verwenden möchtest.
• Erstelle (oder bearbeite) die Veranstaltung, in der du die Vorlage verwenden möchtest.
• Wähle deine Vorlage aus.

• Speichere.

• Navigiere zu Konversationen.
• Wähle den Kontakt aus, mit dem du kommunizieren möchtest.
• Wähle unten im mittleren Fenster SMS oder E-Mail.

• Wähle deine Vorlage aus und bearbeite sie nach Bedarf.
• Senden.

Um deine Vorlage in einer Massenaktion zu verwenden:

• Navigiere zu Kontakte.
• Wähle die Kontaktdatensätze aus, für die die SMS- oder E-Mail-Massenaktion gelten soll.
• Wähle das Symbol für die Massenaktion SMS oder E-Mail.

• Wähle deine Vorlage aus und bearbeite sie nach Bedarf.
• Sende deine Sammelaktion.