Einstellungen: Unternehmen

Das Hinzufügen von Unternehmensdaten zu Solunion.app ist ganz einfach und gehört zu den ersten Dingen, die du tun solltest, bevor du deine Plattform für Marketing- und Automatisierungsaufgaben einsetzt.

Klicke dazu unten im linken Menü auf Einstellungen und dann im neu erscheinenden linken Menü auf Business Info.

Hier gibst du deine Unternehmensdaten wie Name, E-Mail, Adresse und Logo ein.

Im ersten Feld kannst du das Logo deines Unternehmens hochladen. Und unterhalb des Logobereichs gibst du die Felder für deinen Firmennamen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Website-URL ein.

Vergewissere dich, dass du auf Unternehmen aktualisieren klickst, um deine Änderungen zu speichern.

Scrolle nach unten, um die Einstellungen für Anrufe und Voicemail zu finden. Hier kannst du die Zeitspanne für eingehende Anrufe nach deinen Wünschen einstellen. Wenn du einen Anruf erhältst, wartet deine Plattform so lange, bevor sie deine aufgezeichnete Nachricht abspielt.

Wenn du diese Einstellung nicht verwenden willst, scrolle den Schieberegler einfach auf keine Zeitüberschreitung.

Hinweis:

Diese Funktion funktioniert nur wenn du eine Voice-fähige Nummer von uns in deinem Konto hast. (Die Standard Nummern sind nur SMS-fähig)

Klicke auf Anrufeinstellungen speichern.

Ändere in der rechten Spalte die physische Adresse deines Unternehmens und deine Zeitzone.

Die Einstellung der Zeitzone ist wichtig, da Funktionen wie der Kalender und die Terminbuchung die hier eingestellte Zeit verwenden. Klicke auf Adresse aktualisieren, um diese Einstellungen zu speichern.

Unterhalb des Adressbereichs befinden sich mehrere Kontrollkästchen. Du musst entscheiden, ob du diese Funktionen nutzen willst oder nicht und sie entsprechend aktivieren (oder deaktivieren).

• Doppelte Kontakte zulassen - Kontakte, die von verschiedenen Quellen erstellt wurden, erhalten individuelle Einträge.

• Doppelte Verkaufschance zulassen - Ermöglicht es dir, zu verfolgen, wie viele Leads jede Phase in einer Pipeline durchlaufen haben.

• Facebook-Kontakte nach Namen zusammenführen - Messenger-Kontakte in Unterhaltungen werden mit anderen Kontakten in der Kontaktliste nach Namen zusammengeführt.

• Kontaktzeitzone deaktivieren - Wenn diese Option deaktiviert ist, funktionieren die Terminerinnerungen nur in deiner Zeitzone.

• Telefonnummern bei der Erstellung eines Kontakts validieren - Die Telefonnummer wird bei der ersten SMS / dem ersten Anruf validiert.

• Enable Campaigns - Veraltete Funktion

• Enable Triggers - Veraltete Funktion
  
  
  

Die letzten beiden Optionen kannst du hier aktivieren - dann hast du im Bereich Automatisierung deiner Plattform Zugriff darauf.

Klicke auf Aktualisieren, nachdem du diese Einstellungen aktiviert oder deaktiviert hast.

Unten in der Ansicht befindet sich unter den Kontrollkästchen eine letzte Einstellung für die Rückmeldung bei verpassten Anrufen. Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird eine SMS-Nachricht an den jeweiligen Kontakt gesendet, wenn du einen Anruf verpasst hast. Aktivieren oder deaktiviere diese Funktion und klicke dann auf Einstellungen für verpasste Anrufe speichern.

Hinweis:

Diese Funktion funktioniert nur wenn du eine Voice-fähige Nummer von uns in deinem Konto hast. (Die Standard Nummern sind nur SMS-fähig)

Großartig! Du hast nun die Unternehmenseinstellungen in Solunion.app abgeschlossen!