In diesem Artikel geht es um den feinen, aber wichtigen Unterschied zwischen dem Status “Submitted” and “Purchased” in Bestellformularen. Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen einer eingereichten Bestellung und einem tatsächlich getätigten Kauf. So kannst du feststellen, welche Leads nur den ersten Schritt ausgefüllt haben und welche beide Schritte.
In Solunion.app kannst du die Aktivität eines Kontaktdatensatzes für einen einzelnen Kontakt einsehen. Wähle einen Kontaktdatensatz aus und sieh dir den rechten Bereich unter "Aktivität" an. Dieses Aktivitätsprotokoll enthält Informationen wie das Erstellungsdatum des Kontakts, ob er bestimmte Seiten besucht hat, welche Formulare er eingereicht hat und vieles mehr.
- "Form submitted" bedeutet, dass zumindest ein Teil des Formulars abgeschickt wurde (auch nur die erste Hälfte des Formulars, also die Kontaktinformationen).
- "Purchased" bedeutet, dass das gesamte Formular eingereicht wurde und der Kauf tatsächlich stattgefunden hat.
Du kannst auch überprüfen, ob ein Kauf stattgefunden hat, indem du zum jeweiligen Funnel > Verkäufe navigierst und dir die Liste der abgeschlossenen Käufe ansiehst. Diese Statistik zeigt nur Verkäufe aus nativen Bestellformularen an.
HINWEIS: Sie zeigt nicht die Verkäufe aus Thrive Cart-Formularen an, die möglicherweise übermittelt wurden.
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