Google My Business-Chat einrichten

Bitte beachte: 

1) GMB Messaging ist im Moment nur auf Handys verfügbar. Google hat Messaging noch nicht auf den Desktop veröffentlicht.

Nach der Aktivierung siehst du die Schaltfläche "Chat" nur noch in der mobilen Google Maps-App (oben) und in den mobilen Suchergebnissen (unten).

2) GMB-Messaging funktioniert nur an einem Ort: in Solunion ODER im Google My Business-Dashboard. Wenn du den GMB-Chat in Solunion aktivierst, wirst du keine Nachrichten im Google My Business-Konto sehen.

3) Wenn du dein Google-Konto vor dem 1. März 2021 verknüpft hast ODER wenn du die unten stehende Fehlermeldung erhaltest, musst du dein Google-Konto vollständig trennen und erneut verknüpfen und dann die GMB-Seite erneut auswählen.

Um dein Google-Konto vollständig zu trennen und erneut zu verbinden und dann die GMB-Seite erneut auszuwählen:

To activate Google My Business chat, click Settings on the left menu and then click Integrations in the new Settings menu that appears.

Here, you’ll connect the same Google account that has access to the Google My Business account.

Click Connect under the Google icon.

Once you've connected a Google account, it'll ask you to choose the Google My Business page from the dropdown that you want to connect, and then click Connect.

After the Google My Business account has been selected, you'll see that messages have been enabled. Please note that it can take up to 24 hours for messaging to be activated.

Once Google My Business chat has been activated, you'll be able to go back to your Integrations page and click Change Settings under the Google My Business section.

Here, you'll be able to update the settings of what the actual chat will look like when somebody initiates a GMB chat. 

Please note that Google doesn't currently permit changing the image, but as soon as they allow it, you'll be able to edit that here as well